Was zwischen der Landung und dem Finden Ihres Fahrers passiert
Die Zeitspanne zwischen der Landung Ihres Fluges und dem Verlassen der Ankunftshalle ist länger als die meisten Erstreisenden erwarten. Nach der Landung rollt das Flugzeug typischerweise 10–20 Minuten zum Gate, bevor Sie aussteigen können. Dann folgt der Weg zur Einreisekontrolle, die Einreiseschlange (die je nach Flughafen und Fluggastaufkommen zwischen 5 Minuten und einer Stunde dauern kann), der Gepäckempfang (15–45 Minuten an den meisten internationalen Flughäfen) und die Zollabfertigung.
All dies ist Ihrem Fahrer bekannt, der Ihren Flug überwacht und in der Ankunftshalle auf Sie wartet. Sie müssen sich nicht beeilen — der Fahrer weiß, dass die Abwicklung einer internationalen Ankunft Zeit braucht, und die Wartezeit Richtlinie ist um diese Realität herum aufgebaut.
Die Ankunftshalle verstehen
Die Ankunftshalle ist der öffentliche Bereich, den Sie nach der Zollabfertigung betreten. Hier stehen Personen, die auf die Ankunft von Passagieren warten. Ihr Fahrer wird hier sein, nicht am Gate oder vor dem Zollkontrollpunkt.
Transferfahrer halten ein Schild mit dem Namen des Passagiers — entweder eine physische Karte oder ein Tablet/Telefon. Der Name stimmt mit dem Namen überein, den Sie bei der Buchung angegeben haben. Scannen Sie die Namensschilder, während Sie durch die Ankunftstüren gehen.
Die meisten Flughäfen haben einen ausgewiesenen Fahrer-Wartebereich innerhalb der Ankunftshalle, oft hinter einer Absperrung oder einem Geländer. Dieser Bereich kann mit "Empfangsservice" oder "Chauffeur-Abholungen" beschildert sein. Wenn Sie unsicher sind, suchen Sie nach Personen, die Schilder halten.
Große Flughäfen haben manchmal mehr als einen Ankunftsausgang. Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sofort sehen, gehen Sie nicht weiter — prüfen Sie, ob es einen zweiten Ausgang in der Halle gibt, bevor Sie annehmen, dass der Fahrer nicht da ist.
Was zu tun ist, wenn Sie den Zoll verlassen
Gehen Sie langsam durch die Ankunftstüren und scannen Sie die Namensschilder. Am Fahrer-Treffpunkt vorbeizueilen ist der häufigste Erstlings-Fehler. Nehmen Sie sich Zeit und lesen Sie jedes Schild.
Das Schild zeigt den Namen aus Ihrer Buchung. Wenn Sie unter Ihrem vollständigen Rechtsnamen gebucht haben, suchen Sie danach. Wenn jemand anderes für Sie gebucht hat, kann es Ihr Nachname oder eine Variation sein — prüfen Sie, welcher Name in der Buchung eingegeben wurde.
Wenn Sie die Person finden, die Ihr Schild hält, sollte sie sich vorstellen und Ihre Buchung bestätigen. Sie können auch bestätigen, indem Sie nach Ihrer Buchungsreferenznummer fragen — der Fahrer sollte sie nennen oder auf seinem Telefon zeigen können.
Ihre Buchungsbestätigung enthält die Nummer des Fahrers. Rufen Sie an. Beschreiben Sie, wo Sie stehen — "Ich bin am Ankunftsausgang, hinter dem Gepäckkarussellbereich, neben dem Café." Der Fahrer kann zu Ihrer genauen Position navigieren.
Speichern Sie die Kontaktnummer des Fahrers, bevor Sie in Ihren Flug einsteigen. Nach der Landung haben Sie möglicherweise nicht sofort Verbindung, um sie aus einer E-Mail abzurufen. Sie auf Ihrem Telefon gespeichert zu haben macht alles einfacher.
Die Fahrt zu Ihrem Zielort
Sobald Sie im Fahrzeug sitzen, müssen Sie weder navigieren noch den Fahrer leiten — er hat Ihre Zieladresse aus der Buchung. Sie können sich zurücklehnen. Wenn Sie spezifische Wünsche für die Fahrt haben (Klimaanlage, Musik, eine bevorzugte Route), können Sie diese erwähnen, aber es ist nicht erforderlich.
Halten Sie Ihre wichtigen Dokumente und Ihr Telefon im Innenraum zugänglich. Legen Sie nicht alles in den Kofferraum — Sie benötigen Ihr Telefon und möglicherweise Ihren Ausweis, wenn Sie ankommen und einchecken. Dies ist Teil der Buchungscheckliste die abdeckt, was vor und während des Transfers bereit sein sollte.
Worüber sich Erstreisende am häufigsten verwirren
- Zu denken, sie müssen den Fahrer bei der Landung anrufen — das müssen sie nicht, der Fahrer überwacht Ihren Flug und ist bereits da
- Den Fahrer draußen am Bordstein zu suchen — an den meisten Flughäfen trifft der Fahrer Sie in der Ankunftshalle
- Nicht zu erkennen, dass sie auf das Gepäck warten müssen — der Fahrer weiß das und erwartet nicht, dass Sie vor dem Abholen Ihres Gepäcks aussteigen
- Unsicher über Trinkgeld zu sein — Trinkgeld ist bei Transfers an den meisten Reisezielen nicht obligatorisch; der Service ist im Fahrpreis enthalten
- Nicht zu wissen, wo man sitzen soll — setzen Sie sich auf die hinteren Fahrgastsitze, es sei denn, Sie werden eingeladen, vorne zu sitzen
Um Transferhood direkt zu erkunden, können Sie die Hauptplattform besuchen.